Ennov Process

Logiciel de workflow pensé pour l’utilisateur : le BPM en action.

  • 100% web – modélisation de tout workflow
  • Editeur graphique de workflows et de formulaires
  • Outils de suivi et de pilotage des instances en cours
  • Puissant moteur de recherche
  • Paramétrage des états et tableaux de bord
  • Analyse statistique en temps réel

Planifier une démo

ennov-process

Challenge

Eloignement des acteurs, maîtrise nécessaire des délais rendent la mise en place d’un workflow automatisé essentielle dans l’entreprise.

Un logiciel de workflow doit pouvoir sous-tendre tout processus en optimisant trois facteurs : traçabilité, délais, coûts de traitement.

Il doit permettre de modéliser facilement le processus : acteurs, étapes, informations à échanger, règles de passage d’une étape à une autre, formulaire de suivi, intégration avec d’autres systèmes.

Gain de temps et fiabilité des processus

  • Productivité : division par 10 des délais de traitement et du temps de gestion
  • Conformité : application systématique des processus d’entreprise
  • Efficacité : localisation facile des intervenants et des actions
  • Accessibilité : centralisation et historisation des informations sur les processus
  • Transversalité : pilotage temps réel des processus
  • Rapidité : modèle agile

Un logiciel de workflow pour piloter tout type de processus métier

Organisé autour de la circulation d’un formulaire paramétrable, dont les informations s’enrichissent au fil des étapes de traitement, Ennov Process permet de rationaliser tout processus opérationnel.

Il offre une vue synthétique de l’avancement des projets, des responsabilités et des délais.

Les fonctionnalités permettent de répondre à la plupart des besoins métier :

  • Mise en ligne des formulaires utilisés dans l’organisation
  • Ajout d’intelligence aux formulaires : possibilité de cacher des informations en fonction de l’étape et/ou d’informations préalablement saisies
  • Définition du circuit de traitement : étapes, acteurs, délais. Cette modélisation se fait très simplement, au moyen d’une palette graphique utilisant le glisser-déplacer
  • Définition de règles de transition, de sélection d’acteurs, de routage automatique sur différents critères
  • Moteur d’exécution du workflow, intégrant une gestion des versions de workflow
  • Définition de vues permettant de présenter l’information selon tous les critères souhaités et mariant des notions de filtre, de catégorisation, et d’affichage
  • Indicateurs statistiques

Des processus maîtrisés et performants

Ennov Process permet d’automatiser vos workflows, donc d’imposer les étapes, les acteurs, la traçabilité que vous avez définis.

Par exemple, vous n’aurez plus de demande de formation qui arrivera à la DRH sans validation hiérarchique, ni de réclamation client qui restera sans réponse pendant des mois.

Le formulaire associé au workflow permet de saisir les informations nécessaires à chaque étape du processus et de fournir à chaque participant les informations dont il a besoin.

La validation de chaque étape signifie qu’elle a été réalisée. Elle génère une notification au responsable de l’étape suivante : plus de temps perdu, plus d’oubli des tâches importantes.

Vous optimisez vos processus. Chacun voit où il en est des tâches qui lui incombent, dispose instantanément des informations nécessaires qui sont associées.

Les responsables métier peuvent suivre l’activité : ils visualisent par type de processus, les tâches en instance, celles qui sont achevées, les acteurs impliqués ou encore les retards pris.

Ils sont à même d’agir en conséquence et sans délai. Alertes et escalades peuvent suppléer aux relances infructueuses.

Intègration au reste du SI

Une solution de BPM requiert une intégration avec votre SI. Ennov propose différentes possibilités selon les contextes :

  • Automatiser le lancement d’un type de processus à la réception d’un courriel (connecteur courriel), ou à l’arrivée d’un document dans un répertoire (connecteur scanner)
  • Récupération des informations, ou envoi d’informations à une application tierce (web services de l’API REST) ;
  • Synchronisation avec l’annuaire d’entreprise (connecteur LDAP)

Le logiciel de workflow d’Ennov se distingue par l’autonomie qu’il offre à ses clients, tant en paramétrage, qu’en administration ou en utilisation des workflows.

Déploiement sans développement : délai et coût total de possession optimisés

Le logiciel de workflow d’Ennov inclut toutes les fonctionnalités que peuvent offrir les solutions de BPM les plus complexes.

Et il permet leur exploitation sans développement, grâce à une large palette d’utilitaires de paramétrage, accessibles sans compétence informatique.

La mise en œuvre par simple paramétrage rend compatible le déploiement à large échelle avec des délais de réalisation brefs.

La proximité de l’éditeur et un coût total de possession modéré achèvent de faire du logiciel le meilleur choix du marché pour les structures qui veulent être indépendantes dans leur déploiement.

Autonomie du client

La simplicité et la puissance des utilitaires de paramétrage permet à des non-informaticiens de configurer n’importe quel workflow, y compris complexe en quelques jours.

Après deux jours de formation, un fonctionnel peut paramétrer les étapes, leur séquencement, les cheminements conditionnels, les acteurs possibles, les délais de traitement et les modalités de relance.

Il est à même de leur associer le formulaire adéquat, d’en définir les champs et de proposer des informations issues d’autres systèmes d’information de l’entreprise.

Le logiciel de workflow d’Ennov gère par ailleurs les droits d’accès en fonction des profils. Avec l’addition du module 21CFR, il exige une double signature pour la validation d’étapes clé.

Les usages

Très ouvert et paramétrable, Ennov Process est utilisé pour satisfaire des besoins variés, y compris au sein d’une même organisation. Les mises en œuvre couvrent les champs suivants :

Processus qualité : non-conformités, CAPAs, audits internes et externes, change control

Nous utilisons nous-même notre logiciel de workflow pour le suivi de nos actions correctives et préventives. La lisibilité que fournit l’outil sur la réalisation des actions a été noté comme un point fort du système lors de nos audits de certification.

Gestion des réclamations clients

Le besoin est d’assurer un traitement rapide et cohérent des réclamations : analyse, réponse, validation, conformité à la politique interne. Pour ces applications, Ennov Process est souvent connecté à la base clients et à des outils d’éditique.

Et aussi

  • Gestion des risques professionnels
  • Gestion de courrier
  • Approbation des habilitations informatiques
  • Dématérialisation de la facturation
  • Suivi des demandes d’achat et commandes
  • Réalisation d’enquêtes
  • Processus RH : entrées / sorties / mutations, gestion des congés et de la formation
  • Suivi des demandes d’intervention et des dysfonctionnements
  • Procédures de lancement de produit
  • Gestion des retraitements
  • Etc.

Les clients aiment

  • Mise en œuvre rapide: l’application peut être opérationnelle en quelques semaines
  • Apprentissage rapide: instantané pour les utilisateurs occasionnels, en une demi-journée pour les acteurs réguliers
  • Adaptation facile aux évolutions de l’organisation: la modification des processus est une question de jours
  • Extension progressive aux processus à maîtriser, pour couvrir des dizaines ou centaines de besoins

 

Fonctionnalités

  • Mise en ligne des formulaires utilisés dans l’organisation
  • Ajout d’intelligence aux formulaires : possibilité de cacher des informations en fonction de l’étape ou d’informations saisies
  • Modélisation facile des étapes, acteurs, délais, au moyen d’une palette graphique utilisant le glisser-déplacer
  • Définition de règles de transition, sélection d’acteurs, de routage automatique sur différents critères
  • Moteur d’exécution du workflow
  • Gestion des versions de workflow
  • Paramétrage étendu des affichages : présentation de l’information selon plusieurs critères avec filtres et catégorisation
  • Indicateurs statistiques

 

 

clood

Cloud ou sur Site

plateforme

Multiplateforme

iso-site

Conformité

Ennov Process et notre offre de gestion de contenus

Ennov Doc

Gestion électronique de documents, performante, conviviale et compliant.

Ennov Doc

Ennov Dossier

Gestion des documents composites et publication des dossiers.

Ennov Dossier

Ennov Process

BPMS souple et puissant

Ennov Process

Ennov Report

Datamart et fonctions de reporting avancées

Pourquoi Choisir Ennov ?

Des centaines de clients font confiance à Ennov Doc

  • 15 ans d’expérience dans la GED et les workflows
    • Plus de 150 clients dans les sciences de la vie, encore beaucoup plus avec les autres industries
  • Architecture et interface modernes
    • Serveur d’application pour la scalabilité
    • Interface entièrement Web
  • Vous êtes importants pour nous
    • 98,5% des projets livrés à temps et dans les budgets
    • Haute satisfaction du client

Nous respectons votre liberté de choix

  • Disponible sur le cloud ou sur site.
    • Vous pouvez basculer entre les deux modes à tout moment
  • Nous vous rendons autonome
    • La configuration n’exige aucune compétence informatique
    • Intégration via notre API REST
  • Sécurité améliorée et performances optimisées
    • Pour l’offre Cloud, vous êtes sur un serveur dédié pour maitriser les mises à niveau de version et la validation
    • Les données sont hébergées localement pour une flexibilité totale

Structurant et intuitif

process-img

Métadonnées…

img1

… Recherche …

img2

… vues

Ennov Paris – Siège
251 rue du Faubourg Saint Martin
75010 Paris – France

+33 (0) 1.40.38.81.38

Or
Ennov Poitiers
4, rue Carol Heitz
86000 Poitiers – France

+33 (0) 5.49.61.66.10

Or
Ennov Bordeaux
17, avenue des Mondaults | Bâtiment B3
33270 Floirac – France

+33 (0) 5.56.40.77.45

Or
Ennov San Jose
75 E Santa Clara St – WeWork
San Jose, CA 95113 USA

+1 (484) 919-2752

Ou
Ennov Cambridgeshire – UK
5 Eaton Court Road, Colmworth Business Park
Eaton Socon St Neots Cambridgeshire PE19 8ER – UK

+1 (919) 924 5004

Or
Japan – Digital Media System
https://www.dms-jp.com/en/
Tsukiji N°1, Nagaoka Building 2-3-4 Tsukiji,
Chuo-ku, Tokyo 104-0045, Japon
+81 (0)3-5550-5595

Le meilleur moyen de contacter un expert Ennov est de compléter le formulaire suivant. Vous serez ensuite recontacté dans les meilleurs délais.

Vous pouvez nous contacter directement à l’adresse email: contact@ennov.com.

Haut de page