Support Ennov

Faire une demande de support ou accéder à l’extranet client


Ennov Group met tout en oeuvre pour satisfaire les besoins de ses clients et accorde une importance particulière à la qualité du support. Aussi, en fonction de votre équipement, vous devez vous rendre sur le site de support correspondant à votre besoin.

Gamme PV-WORKS :


Les informations sur le support de la gamme de produits de pharmacovigilance « PV-WORKS » sont disponibles par téléphone:: Tel: + 44 1480 212223 ou par email to: pv.support@ennov.com

Gammes ENNOV / Ennov Clinical :


Votre requête est prise en compte immédiatement et nos collaborateurs vous répondent au plus vite.

  • Le support client Ennov est l’espace où vous créez et gérez les requêtes faites au support
  • L’extranet client Ennov est l’espace où vous accédez aux ressources téléchargeables (nouvelles distributions, release notes, etc…) et à la base de connaissance

L’accès aux deux sites se fait avec les login et mot de passe du support client


En cas de problème majeur et urgent vous pouvez contacter directement le support Ennov :


Pour la gamme de produits Ennov Clinical :

-> Du lundi au jeudi de 8h00 à 18h00 et le vendredi de 8h00 à 17h00.

Par téléphone : +33 5 81 63 30 15
Par fax : +33 5 56 40 77 46

Pour la gamme de produits Ennov :

-> Du lundi au jeudi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h30.
-> Le Vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h00.

Par téléphone: +33 1 40 38 81 60
Par fax: +33 1 40 38 81 29

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